Scheduled Maintenance - Upgrade of main Database for improve of performance
Scheduled Maintenance Report for Zid
Completed
تجارنا،

أتممنا عملية الصيانة لمنصة زد، مدة التعطل كانت ٢٢ دقيقة
جميع الأنظمة عادت للعمل وتعمل بالشكل المطلوب
تاريخ الصيانة: ١٤ يوليو ٢٠٢٣
وقت البداية: ٥:٠٢ صباحاً بتوقيت السعودية
وقت الانتهاء: ٦:٠٩ صباحاً بتوقيت السعودية
مدة التعطل: ٢٢ دقيقة من ٥:٢٩ إلى ٥:٥١ صباحاً
جميع الأنظمة عادت للعمل

جمعة مباركة



Dears,

We have completed the maintenance of our platform. The total outage has been 22 minutes.
All systems are operating normally and as expected.

Date of maintenance: 14th July 2023
Start time: 5:02 am KSA time
Completion time: 6:09 am KSA time
Time of outage: 22 minutes from 5:29 am to 5:51 am KSA time

All systems are operating normally

Thanks and wishing you a good Friday ahead! (edite
Posted Jul 14, 2023 - 06:14 GMT+03:00
Verifying
Dear,

The stores are back up after successfully completing the upgrade. We continue to monitor the platform

Thanks and regards

تاجرنا

أنتهينا من التحديث وعادت المتاجر للعمل، سنستمر في متابعة النظام

شكراً
Posted Jul 14, 2023 - 05:52 GMT+03:00
Update
Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jul 14, 2023 - 05:30 GMT+03:00
Update
Dear,

We are proceeding to put our platform into maintenance mode and we will re-confirm as soon as your store is back being up.

Thanks and best regards


تاجرنا،

سنقوم بتفعيل وضع الصيانة، سنوافيكم حين عودة النظام للعمل

شكراً
Posted Jul 14, 2023 - 05:29 GMT+03:00
Update
Dear,
The maintenance has started and we are commencing the update of our database.
Thanks and best regards
تاجرنا،
بدأنا عملية الصيانة وتحديث قاعدة البيانات.
شكراً
Posted Jul 14, 2023 - 05:26 GMT+03:00
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jul 14, 2023 - 05:01 GMT+03:00
Scheduled
تاجرنا،
استمراراً في تحسين مصنة زد والحفاظ على استقرار النظام سنقوم بصيانة قاعدة البيانات.
التاريخ: الجمعة، ١٤ يوليو ٢٠٢٣
الوقت: ٥ صباحاً بتوقيت السعودية
المدة: ١ ساعة
مدة التعطل المتوقعة: ١٠ دقائق
سنوافيكم بكل المستجدات خلال وقت الصيانة


Dear,

In order to continue improving we are going to perform a maintenance of our main database required to improve the security and performance of our platform.

Date: Friday 14th July 2023
Time: 5am KSA time
Duration: 1 hour
Estimated completion time: 6am KSA time
Downtime expected: 10 min

We will keep you informed during the scheduled maintenance.

Best regards
Posted Jul 10, 2023 - 12:36 GMT+03:00
This scheduled maintenance affected: Stores, Merchant Dashboards, Mobile Apps, Third party services, ZidShip, ZidPay, API, and ZidPOS.